原题名：86%的取食者对烙印的忠忱与企业运营的透明度强相干

作者：Robin 库尔泽

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编辑：营销唯理论

社会手段公司种子选手 最亲近的的一份社会说，86%的取食者预期透明度比先前无论哪人家时辰都高。。

澳门盘口触及多个田，诸如，本钱透明度。、一道菜透明度等。，运营透明度与营销员工当前的相干。。该说对1000名美国取食者停止了考察。，他们把透明度下定义为户外（59%）。，神志清醒的（53%）和老实（49%）。86%的取食者对透明企业更忠实。89%的人愿意在经验过蹩脚的消耗体会后给透明度较高的烙印第二次时机，85%的人愿意伴奏这般的企业渡过危险。

说还显示，社会手段射中靶子公司不妥行动生产高级的的风险。在被考察的取食者中，半下（53%）说，他们可能性会思索在交际电网上采购更透明的烙印。。但缺少透明度可能性致使86%的客户流失。。



81%的取食者以为企业有职责在交际手段上私有财产透明——这比他们对政客、助手甚至连本身的规范都必然要高。



变得越来越大取食者预期构筑与入场的当前的交流和吃或喝。，交际手段先前变得最适宜的平台。。现在的，居住于把半下的时间花在交际手段上。，取食者在交际手段上与商家逆的，烙印在他们的交际手段议事日程上，而企业与取食者的相干是无穷大走近的。，这必然会给取食者生产更多的预期。，去，交际手段上的企业行动显得尤为要紧。。

在交际手段危险后来地，达米拉披萨深深地经历到了这点。。当Domino收到向他们披萨的负面反应时，他们花时间等着听病人，重塑生产。。2008年，化妆斗篷面具透透明化体系上部位，以后弧形的最佳化后，取食者可以经过在线披萨追踪器，参观他所订的披萨眼前是谁在和面、谁在烘焙；为了是单方的知识闭合循环，取食者参观和面的工作员工时，可以从备选的车道语中选择发使进入他，这般取食者与厨师当中便可以构筑起情义上的挽住。化妆斗篷面具的股价从2008年最压抑3雄鹿摆布，涨至2013年59雄鹿，迄今先前200雄鹿摆布。化妆斗篷面具发演示了人家透明文明，这无疑是成的。



Sprout Social的情节和沟通总监Kristin Johnson说：“近九成的取食者表现，假使企业的透明度做的较好，他们在对照危险的时辰更轻易督促本身的事情。从本质上讲，那些的常常停止透明化的烙印——无论是倾泻而下的的应该被动的的——都是在为他们的名誉、客户保留和远程忠实构筑看守屏蔽。”

跟随烙印和取食者当中的相干越来越多地构筑在交际手段上，居住于想要企业比先前无论哪人家时辰都更吐艳。假使营销员工关怀这种想要并将透明度认为要紧询问，便有时机与他们的客户构筑无价的相信。远程说起，透明度是人家烙印差同化纠纷，它将车道取食者即便在企业危险的时间也仍然督促本身的烙印，私有财产忠实。

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